Pohled z praxe

Co obvykle vidíme, když s manažery řešíme jejich 1:1 schůzky

Při práci s manažery na struktuře a přípravě 1:1 schůzek se opakují podobné vzorce. Tato stránka popisuje situace, se kterými se běžně setkáváme, a jak k nim přistupujeme, aniž bychom uváděli konkrétní jména nebo čísla.

Typické situace

Vzorce, které se v praxi opakují

Report místo rozhovoru

Schůzka se změní na výčet úkolů a jejich stavu, přestože prostor pro tento typ informací už často existuje jinde, například v projektovém nástroji.

Zápisky, které nikdo nikdy nenajde

Poznámky ze schůzky vznikají, ale zůstávají rozeseté po sešitech, e-mailech nebo chatových zprávách, takže se k nim později těžko vrací.

Zpětná vazba jen párkrát do roka

Zpětná vazba se odkládá na formální hodnocení, přestože běžná 1:1 schůzka by pro ni mohla nabídnout přirozený a méně formální prostor.

Nejistota, na co se ptát

Manažer chce schůzku využít lépe, ale chybí mu konkrétní otázky, které by rozhovor posunuly za rámec zdvořilostního „jak to jde“.

Detailní záběr na manažera a kolegu při rozhovoru u stolu
Kde obvykle začínáme

Nejdřív se díváme na strukturu, ne na obsah

Než se řeší, co konkrétně se má na schůzce probrat, bývá užitečné podívat se na to, jak je schůzka rozvržená v čase. Často se ukáže, že většina prostoru padne na jednu část rozhovoru, zatímco na zbytek nezbývá čas.

Úprava struktury, tedy rozdělení schůzky na kratší, jasně vymezené bloky, bývá první krok, který manažeři po seznámení s obsahem kurzu zkoušejí sami.

Manažer prochází své poznámky ze starších 1:1 schůzek v zápisníku
Druhý krok

Pak přichází otázka zápisu a návaznosti

Jakmile má schůzka jasnější strukturu, další téma, které se objevuje, je zápis. Manažeři často popisují, že si poznámky dělají, ale nevrací se k nim, protože jsou rozeseté na různých místech.

Řešením bývá jednoduchá, opakovaně používaná šablona, do které se zapisují závěry a domluvené kroky. Nejde o složitý systém, jde o to mít jedno místo, kam se dá kdykoliv nahlédnout.

Zajímá vás, jak tato témata rozebírá samotný kurz?

Na stránce s programy najdete přehled jednotlivých formátů výuky a toho, co obsahují.